第三章 决策
£ 理解“管理就是决策”?
管理就是决策,决策是管理的核心。它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存所必须具备的最起码素质。科学决策是企业家知识素质的综合体现,也是他们的主要工作。
管理活动的中心就是决策。计划、组织、指挥、协调和控制等管理职能都是做出决策的过程。
£ 简述战略决策与战术决策的区别。
战略决策与战术决策的区别主要表现在:
调整对象:从调整对象看,战略决策调整组织活动的方向和内容,战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式。
时间范围:从涉及的时间范围来看,战略决策面对的是组织整体在未来较长一段时间内的活动,战术决策解决的是组织的某个或某些部门在未来较短时期内的行动方案。
作用影响:从作用和影响上来看,战略决策的实施是组织活动能力的形成和创造过程,战术决策的实施则是对已经形成的能力的应用。战略决策的实施效果影响组织的效益与发展,战术决策的实施效果主要影响组织的效率与生存。
£ 群体决策与个体决策的比较:
从决策主体来看。可分为个人决策和群体决策。个体决策的决策者是单个人,群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员。
群体决策与个体决策相比优点有二:一是群体通常能比个人做出质量更高的决策,因为它具有更完整的信息和更多的备选方案;二是以群体方式做出决策,易于增加有关人员对决策方案的接受性。但群体决策的效果会受到群体大小、成员从众现象等因素的影响,群体决策的效率相对较低。
£ 追踪决策:是指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。
£ 健全的决策机制包含如下三个方面:
1.权利结构
权力结构即明确企业内部的权力关系。它的内容有两个方面:
(1)明确决策主体。 (2)权力均衡或称权力分散化,以保证决策的民主性。
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